01 · Worum es geht
Das Telefon klingelt, während Sie am Kunden stehen. Niemand kann rangehen, der Anrufer legt auf und probiert es beim Nächsten. Eine Online-Buchung nimmt den Termin an, während Sie arbeiten.
Ihre Kunden suchen sich auf Ihrer eigenen Website eine freie Zeit aus – abends um halb elf genauso wie sonntags. Sie bekommen sofort eine Bestätigung, vor dem Termin eine Erinnerung. Sie selbst sehen jede Buchung in Ihrem Kalender und bekommen eine E-Mail dazu. Das Werkzeug dahinter heißt DRB Termin und läuft auf einem Server in Deutschland, nicht auf einem fremden Buchungsportal.
Gedacht ist das für Betriebe, bei denen Termine das Geschäft sind: Friseur und Kosmetik, Physiotherapie und Praxis, Werkstatt, Beratung. Überall dort, wo jeder verpasste Anruf ein verlorener Termin ist.
02 · Was es kostet
Sie zahlen die Einrichtung einmal und danach einen festen Monatsbetrag. Für den einzelnen Termin kommt nichts dazu – ob fünf oder fünfhundert im Monat, der Preis bleibt derselbe.
Einmalig 890 € für die Einrichtung: die Buchungsstrecke auf Ihre Leistungen und Zeiten, die automatischen E-Mails, der Einbau in Ihre Website, die Datenschutztexte, ein Testlauf und die Einweisung. Danach richtet sich der Monatsbetrag danach, wie viele Kalender und Standorte Sie brauchen.
Laufzeit 12 Monate, danach monatlich kündbar. Endpreise, es kommt keine Mehrwertsteuer dazu (§ 19 UStG). Eine Erinnerung zusätzlich per SMS ist möglich und kostet extra. Alle Einzelheiten zu DRB Termin
03 · Portal oder eigenes Werkzeug
Buchen können beide. Der Unterschied ist, wem am Ende die Kunden gehören und was jeder einzelne Termin kostet.
Die Modelle sind vereinfacht dargestellt und ohne Anbieternamen. Was ein einzelnes Portal tatsächlich verlangt, hängt vom Anbieter und vom gewählten Tarif ab – rechnen Sie es für Ihren Fall einmal nach.
04 · Was die Buchung kann
Ihre Kunden wählen Leistung, Mitarbeiter und eine freie Zeit. Angeboten werden nur Zeiten, die wirklich frei sind – doppelt belegt wird nichts.
Sofort nach der Buchung geht eine Bestätigung mit Kalendereintrag zum Anklicken raus, vor dem Termin eine Erinnerung. Sie selbst bekommen zu jeder neuen Buchung eine E-Mail.
Texte und Vorlaufzeit stimmen wir auf Ihren Betrieb ab.
Für Zahnarzt-, Therapie- und andere Heilberufspraxen richte ich das Formular besonders sparsam ein: Name, Kontakt, Termin – keine Angaben zu Beschwerden oder Behandlung. Gesundheitsangaben sind gesetzlich besonders geschützt (Artikel 9 DSGVO) und haben in einem Buchungsformular nichts verloren. Sprechen Sie mich darauf an, dann richte ich es von vornherein so ein.
05 · So kommt sie auf Ihre Seite
Ihr Aufwand liegt im ersten Schritt. Danach arbeite ich, und Sie sehen sich das Ergebnis an.
Wir gehen Ihre Leistungen durch: was Sie anbieten, wie lange es dauert, wann Sie geöffnet haben, wer Termine annimmt.
Ich baue die Buchung auf Ihre Leistungen, Dauern, Pausen und Sperrzeiten – in Ihrem Erscheinungsbild, auf einem Server in Deutschland.
Bestätigung, Kalendereintrag und Erinnerung bekommen Ihre Texte. Die Buchung wird in Ihre bestehende Website eingebaut, dazu kommen die Datenschutztexte und der Auftragsverarbeitungsvertrag.
Im Monatsbetrag stecken der Betrieb, der Versand aller Bestätigungen und Erinnerungen mit Überwachung, Aktualisierungen, Sicherungen und die Unterstützung per E-Mail an Werktagen.
06 · Häufige Fragen
Einmalig 890 € für die Einrichtung, danach 59 €, 79 € oder 119 € im Monat, je nachdem wie viele Kalender und Standorte Sie brauchen. Für den einzelnen Termin kommt nichts dazu, ob fünf oder fünfhundert im Monat. Alle Preise sind Endpreise, es kommt keine Mehrwertsteuer dazu (§ 19 UStG). Die Laufzeit beträgt 12 Monate, danach ist monatlich kündbar.
Ja. Direkt nach der Buchung geht eine Bestätigung mit Kalendereintrag zum Anklicken raus, vor dem Termin eine Erinnerung. Sie selbst werden über jede neue Buchung ebenfalls per E-Mail informiert. Texte und Vorlaufzeit stimmen wir auf Ihren Betrieb ab. Eine Erinnerung zusätzlich per SMS ist möglich und kostet extra.
Auf einem Server in Deutschland, nicht bei einem amerikanischen Portal. Die Daten gehören Ihnen und werden an keinen Buchungs-Marktplatz weitergegeben. Einen Auftragsverarbeitungsvertrag bekommen Sie dazu.
Nein. Die Buchung wird in Ihre bestehende Website eingebaut. Wenn die Seite ohnehin veraltet ist, können wir beides zusammen machen – dann kommt der Festpreis für die Website dazu, ab 690 €.
Termine sind nicht Ihr Thema, aber etwas anderes frisst Zeit? Die Programme im Überblick · Technik im Betrieb
07 · Kontakt
Rund 30 Minuten, kostenlos und unverbindlich. Ich rechne mit Ihnen durch, ob sich die eigene Buchung lohnt – auch wenn die Antwort einmal „das lohnt sich für Sie nicht“ lautet.
DRB // IT Solution